Правила использования сертификата для тура "Захватывающий Эпир"

ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРТИФИКАТОВ

При использовании Сертификата компании ООО «МАРС-тревел» (далее по тексту – «Туроператор»),

Владелец Сертификата полностью понимает и безусловно согласен со следующими Правилами использования Сертификатов:

 

Владелец Сертификата – лицо, которое непосредственно предъявляет Сертификат Туроператору для получения от него Бонуса по Сертификату.

Сертификат – материальный носитель, удостоверяющий право Владельца Сертификата на получение от Туроператора Бонуса по Сертификату и обладающий следующими признаками:

● Сертификат свидетельствует о том, что Владелец Сертификата не должен перечислять и/или вносить в кассу Туроператора денежные средства при оплате стоимости Услуг в части равной нетто-стоимости Бонуса по Сертификату;

● Сертификат подтверждает встречное обязательство Туроператора принять его у Владельца Сертификата и предоставить ему Бонус по Сертификату.

Услуги – комплекс туристических услуг, оказываемые Туроператором в рамках Договора о реализации туристского продукта, заключаемого с Владельцем Сертификата.

Бонус по Сертификату – конкретизированные и определенные Туроператором туристические услуги (входящие в состав Туристского продукта), предоставляемые Туроператором Владельцу Сертификата на безвозмездной основе и на утвержденных настоящими Правилами использования Сертификатов условиях.

 

Настоящий Сертификат предоставляет Владельцу Сертификата право на получение следующих туристических услуг на безвозмездной основе и на утвержденных настоящими Правилами использования Сертификатов условиях в расчете на 2 (двух) человек в рамках Туристского продукта «Захватывающий Эпир»1:

● Проживание 7 ночей  в двухместном номере2:

- 3 ночи в отеле 3*- 4* в г.Касторья;

- 2 ночи в отеле 3*- 4* в г. Сивота, либо Парга (в зависимости от даты вылета);

- 2 ночи в отеле 3*- 4* в г. Салоники (Халкидики);

● Питание по системе BB(завтраки, шведский стол);

● Трансферы по программе3;

● Оформление медицинских страховых полисов для выезжающих за рубеж;

● Услуги русскоговорящего гида;

● Экскурсионная программа (обзорные экскурсии по г. Салоники (при прилете рейса до 13.00), г. Касторья, п. Мецово,  экскурсии: Пещера Дракона, г. Янина, о. Нисси);

● Посещение фабрик меха, ювелирного центра, иконных мастерских, винного погреба, сырных и сувенирных лавок, магазинов косметики и греческих продуктов.

 

Настоящий Сертификат не  предоставляет Владельцу Сертификата  право на получение следующих туристических услуг на безвозмездной основе и на утвержденных настоящими Правилами использования Сертификатов условиях в расчете на 2 (двух) человек в рамках Туристского продукта «Захватывающий Эпир»1:

● Авиаперелет из г. Москвы (Санкт-Петербурга) до г. Салоники и обратно;

● Групповой трансфер аэропорт - отель - аэропорт;

● Сервисный сбор

 

1. Туристским продуктом «Захватывающий Эпир» могут воспользоваться только лица, достигшие 25-летнего возраста4.

2.Туристским продуктом «Захватывающий Эпир» могут воспользоваться лица, являющиеся гражданами Российской Федерации. Граждане Республики Беларусь и Казахстана могут воспользоваться Туристским продуктом «Захватывающий Эпир» при наличии у них действующей въездной шенгенской визы, сроки действия которой (включая остаточное количество дней и въездов, а также иных факторов) достаточно для совершения путешествия, либо не имеющие действующей въездной шенгенской визы, но работающие в г. Москва (имеющие официальное подтверждение) или имеющие регистрацию в г. Москва. Граждане Республики Беларусь и Казахстана также могут воспользоваться  продуктом "Захватывающий Эпир"  в офисах Туроператора (Компании) в Беларуси и Казахстане.

3. Бонус по Сертификату действует только в случае полного соблюдения лицом, отправившегося в соответствующий тур, всей программы Туристского продукта «Захватывающий Эпир». В случае невыполнения вышеуказанной программы, Бонус по Сертификату аннулируется.

4. Зачет нетто-стоимости Бонуса по Сертификату предоставляется Владельцу Сертификата Туроператором в момент, когда Владелец Сертификата перечисляет и/или вносит в кассу Туроператора денежные средства в счет оплаты Услуг в той их части, которая не входит в Бонус по Сертификату.

5. Предоставление Владельцу Сертификата Бонуса по Сертификату допускается, если Договор о реализации туристского продукта был заключен с Владельцем Сертификата в течение срока действия Сертификата, который указывается на лицевой стороне Сертификата.

6. Владелец Сертификата обязан заранее (до момента оплаты Услуг) предъявить Сертификат Туроператору.

7. Сертификат может быть предъявлен Туроператору Владельцем Сертификата при оплате только Услуг, оказываемых Туроператором.

8. Договор о реализации туристского продукта заключается с Владельцем Сертификата на согласованных с Владельцем Сертификата условиях, учитывая потребительские свойства Бонуса по Сертификату. Порядок оказания Услуг осуществляется в соответствии с положениями, предусмотренными действующим законодательством Российской Федерации.

9. По 1 (одному) Сертификату Бонус по Сертификату предоставляется Туроператором Владельцу Сертификата только 1 (один) раз.

10.Туроператор принимает от Владельца Сертификата только 1 (один) Сертификат для предоставления ему Бонуса по Сертификату.

11.Бонус по Сертификату также предоставляется Владельцу Сертификата в рамках Услуг, реализуемых Туроператором по специальным предложениям, действующим в период заключения с Владельцем Сертификата Договора о реализации туристского продукта.

12.Туроператор самостоятельно и в одностороннем порядке определяет предоставляемый Бонус по Сертификату. Все остальные лица, включая Владельца Сертификата, не имеют право в одностороннем порядке по своей инициативе изменять каким бы то ни было образом определенный Туроператором Бонус по Сертификату.

13. При предъявлении Сертификата Туроператору Владельцем Сертификата, сотрудник Туроператора, оформляющий Договор о реализации туристского продукта, заключаемый с Владельцем Сертификата, изымает у Владельца Сертификата данный Сертификат (номер Сертификата) и передает его для проверки подлинности соответствующему ответственному сотруднику Туроператора.

14. Нетто-стоимость Бонуса по Сертификату не может быть выдана Владельцу Сертификата наличными денежными средствами или перечислена Владельцу Сертификата на его расчетный счет по безналичному расчету. На нетто-стоимость Бонуса по Сертификату не начисляются проценты.

15. Туроператор не несет какой-либо ответственности и не предоставляет Владельцу Сертификата Бонус по Сертификату в случае утери, кражи или повреждения Сертификата до степени невозможности его восстановления. В этом случае Владельцу Сертификата следует обратиться к лицу, которое непосредственно оформило такой Сертификат. В случае выдачи Владельцу Сертификата нового Сертификата взамен утерянного, похищенного или поврежденного, то ранее выданный Сертификат аннулируется и получить по нему Бонус по Сертификату будет также невозможно.

16. Компания не несет какой-либо ответственности за несанкционированное использование Сертификата, поскольку Сертификаты обслуживается в режиме «именной». Сертификат возможно передать близким родственникам при написании Владельцем Сертификата заявления. Лицо, которому был передан Сертификат, приобретает статус Владельца Сертификата со всеми правами и обязанностями, связанными с переданным ему Сертификатом. Владелец Сертификата обязан в случае передачи Сертификата ознакомить следующего Владельца Сертификата с настоящими Правилами использования Сертификатов.

17. Туроператор не несет какой-либо ответственности, не предоставляет Владельцу Сертификата Бонус по Сертификату и не принимает Сертификат от Владельца Сертификата в следующих случаях:

● если фамилия, имя, отчество Предъявителя Сертификата не совпадает с фамилией, именем и отчеством   Владельца  Сертификата   и от Владельца Сертификата отсутствует  заявление на передачу Сертификата (п.п 16);

● если Владелец Сертификата допустил просрочку активации оформленного ему Сертификата;

● если Владелец Сертификата предъявил Сертификат Туроператору по истечению срока его действия после активации;

● если внешний вид Сертификата не соответствует установленному образцу и/или не имеет даже хотя бы одного из уникальных идентифицирующих признаков (уникального номера Сертификата, полностью фамилии, имени и отчества изначального Владельца Сертификата, даты выдачи Сертификата, Бонуса по Сертификату);

● если Бонус по Сертификату не соответствует условиям, указанным в п. 12 настоящих Правил использования Сертификатов;

● если предъявляемый Сертификат уже был использован ранее.

18. Туроператор не несет какой-либо ответственности за невозможность использования Сертификата Владельцем Сертификата, если данная ситуация возникла по причине нарушения Владельцем Сертификата требований, изложенных в настоящих Правилах использования Сертификатов, которое прямо препятствует использованию соответствующего Сертификата.

19. В течение всего срока своего действия Сертификат остаётся собственностью Туроператора.

 

1 Все иные туристические услуги, включаемые в состав Туристского продукта «Захватывающий Эпир», но не входящие в Бонус по Сертификату, оплачиваются в размере и порядке, предусмотренными условиями соответствующего Договора о реализации туристического продукта, заключаемого с Владельцем Сертификата (авиаперелет из г. Москва (или другого города) до г. Салоники и обратно, групповой трансфер аэропорт-отель-аэропорт, сервисный сбор, услуга содействия в оформлении въездной шенгенской визы и т. д.). Ознакомиться с подробным описанием программы вышеуказанного группового экскурсионного тура, его потребительскими свойствами, датами вылетов, ценами (в т.ч. и на услуги, не входящие в Бонус по Сертификату) и произвести предварительное бронирование возможно у Туроператора по телефону: (495) 223-38-29, а также на интернет-сайте www.turskazka.ru.  Количество мест на каждую дату вылета ограниченно.Туроператор оставляет за собой право вносить изменения в программу туристического продукта без уменьшения общего объема и качества услуг.

2 В случае, если лицо, которому фактически предоставлен Бонус по Сертификату, отправилось в тур в количестве 1 (одного) человека, Туроператор имеет право произвести подселение в двухместный номер к такому лицу другого одиночного участника данного группового экскурсионного тура (туриста, который также приобрел Туристский продукт «Захватывающий Эпир»). Если Туроператор не сможет изыскать возможность реализации вышеуказанного подселения по объективным причинам, то в таком случае Владелец Сертификата должен произвести доплату за одноместное размещение.

3 За исключением группового трансфера аэропорт-отель-аэропорт (при вылете из/в г. Москва) и/или трансфера под индивидуальный рейс (при вылете не из/в г. Москва).

4 Возможность предоставления Туристского продукта «Захватывающий Эпир» лицам, не достигшим 25-летнего возраста, рассматриваются индивидуально, при обращении непосредственно к Туроператору. Туроператор оставляет за собой право принимать индивидуальное решение по данному правилу.

Наши партнёры

Мы работаем только с лучшими

По вопросам сотрудничества обращайтесь, пожалуйста, в департамент маркетинга.

Москва: тел.: +7 (495) 540-5305, Е-mail: yo.marketing@turskazka.com, Ольга.

Регионы России: тел.: +7 (495) 540-5305, Е-mail: te.marketing@turskazka.com, Елена.